Informatii Livrare

Produsele TITI VALENTI DESIGN SRL se fabrica la comanda, iar timpul de fabricare se modifica in functie de sezon, oferte, perioade de reduceri/lichidari stoc si/sau concedii legale sau de odihna.

Livrarea se efectueaza prin  curierat rapid, de luni pana vineri,in termen de 1-10 zile  lucratoare din momentul confirmarii telefonice sau prin sms a comenzii. Dacă produsul se afla in stoc, se livrează in 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, dacă produsul trebuie fabricat in atelier , procesul durează între 1-10 zile lucratoare in funcție de perioada anului.  Nu livram comanda fara o confirmare telefonica sau sms / whatsapp din partea cumparatorului. Confirmarea se considera incheiata imediat dupa raspunsul primit de catre TITI VALENTI DESIGN SRL, de la cumparator, prin metodele mentionate mai sus.

In termen de 24/48 h lucratoare dupa plasarea comenzii, un operator TITI VALENTI DESIGN SRL va reveni telefonic sau prin sms/whatsapp catre cumparator pentru confirmarea comenzii. In cazurile in care confirmarea telefonica se incearca in orele in care cumparatorul nu e disponibil, se va trimite un mesaj text catre acesta pt a-l anunta despre intentia de confirmare. Se poate confirma si prin raspuns mesaj text catre numarul apelant si / sau whatsapp. Comenzile plasate vineri, se vor confirma la inceputul saptamanii urmatoare.

Termenul poate suferi modificari in functie de disponibilitatea stocului , modificari anuntate de catre TITI VALENTI DESIGN SRLsau conditii ce impiedica desfasurarea activitatii curierilor, anuntate de catre firma de curierat cu care TITI VALENTI DESIGN SRL colaboreaza .

In perioade de reduceri si/sau lichidari stoc, livrarile pot suferi intarzieri de pana la 10 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii, din cauza volumului crescut al comenzilor.

 

Costurile de transport

Pot varia in functie de destinatie, de greutatea, marimea si suma coletului . Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si pot fi achitate ca suma totala a coletului la primire.  TITI VALENTI DESIGN SRL nu este beneficiarul costurilor de transport.

 

TAXE livrare / retur

Taxele de livrare si retur pot suferi modificari in functie de ofertele primite in baza contractului cu firma de curierat partenera sau in functie de ofertele create de TITI VALENTI DESIGN SRL , facute publice pe www.titi-valenti.ro

 

Taxe actuale :

Taxa de transport 19 lei: pentru orice comanda cu suma totala de pana in 499 lei.

Pentru comenzi de peste 500 lei transportul este GRATUIT.

In perioade de reduceri sau alte oferte personalizate, pragul pentru livrare gratuita se poate modifica sau dezactiva.

 

Taxa Retur: Returul se poate trimite prin orice firma de curierat alegeti, taxa de transport retur fiind achitata de catre client. 

Taxa Schimb Colete:  In cazul in care se va alege un schimb de colete, schimb de produse, TITI VALENTI DESIGN SRL va trimite coletul la schimb catre client, iar curierul va cere la schimb coletul pe care il returnati. Acest schimb de colete are o taxa de 30 lei .

NOTA !  Ptr comenzile neridicate sau anulate dupa termenul de livrare , taxa de transport e suportata de TITI VALENTI DESIGN SRL . In cazul in care clientul /a cere retrimiterea coletului, se va adauga si taxa initiala, aferenta coletului , la a doua livrare !

 

Plata se poate face:

- in numerar, la livrare (sistem ramburs).

- prin banca: daca preferati aceasta modalitate de plata, va rugam sa ne anuntati; un reprezentant al TITI VALENTI DESIGN SRL se va ocupa de toate detaliile (factura proforma, confirmare plata etc.) astfel incat comanda dvs. sa fie livrata in cel mai scurt timp. Livrarea produselor se va face numai dupa intrarea banilor in contul nostru. Confirmarea platii poate dura intre 24 si 48 de ore.

- card bancar